1. 我們與您的協議
Bricklayers, MB 為立陶宛小型合夥企業(mažoji bendrija),法人登記編號為 308133831,登記地址為 Laisvės al. 85E-5, LT-44297 Kaunas,立陶宛。已登記於立陶宛共和國法人登記簿。聯絡方式:help@bricklayersapps.com。
本服務條款規範您使用 CloserLook 網站、引導式體驗、帳戶專區、公開資訊報告、AI 教練及所含下載內容(「本服務」)的行為。「我們」及「我們的」係指 Bricklayers, MB;「您」係指使用本服務的人。請在建立帳戶或購買存取權前閱讀本條款。如您不同意,請勿使用本服務。
訂閱與退款政策構成其所涵蓋購買之協議的一部分。您接受的優惠方案及購買確認會載明功能、價格、存取期間及任何續訂條件。強制性權利及購買時作出的任何更有利承諾仍然有效;一般條款不能在未明示的情況下將其剝奪。我們的隱私權政策說明資料處理及瀏覽器儲存方式。接受本條款不代表同意所有類型的處理、選擇性行銷或非必要追蹤。
2. 使用資格與帳戶安全
您必須年滿 18 歲且依法具有締約能力,才能使用 CloserLook。本服務供合法、個人、非商業用途使用。請勿用於調查兒童,或以他人的身分註冊帳戶。
部分功能需要帳戶及可正常使用的電子郵件地址。請提供正確的帳戶資料並保持更新,保護電子郵件帳戶與登入連結,且不要共用帳戶存取權。如懷疑有未經授權的活動,請立即透過 help@bricklayersapps.com 通知我們。您須對您授權的使用及採取合理的帳戶安全防護措施負責,但不會自動對每一項未經授權行為或我們造成的安全失誤負責。
您可透過客服要求關閉帳戶。要求關閉帳戶也會取消該帳戶未來的訂閱續訂。關閉瀏覽器或刪除捷徑,不會關閉帳戶或取消方案。關閉帳戶與要求刪除資料並不相同:個人資料請求依隱私權政策處理,包括任何合法的保留義務。
3. CloserLook 提供的功能
CloserLook 協助整理您提供的資訊,以及公開個人檔案和網路來源中的資訊。依功能而定,本服務可以顯示公開個人檔案的詳細資料、有限的公開追蹤者樣本、根據來源製作的報告,以及 AI 產生的說明。AI 教練會根據您選擇提交的訊息和圖片,在對話中提供建議。
引導式預覽也包含示意模擬,例如動態消息、對話、登入畫面、照片掃描,以及交友應用程式的操作片段。這些示意內容不會揭露私人訊息,不能證明交友應用程式的使用活動,也不能證明關係存在。公開的追蹤關係不能證明兩人曾經聯絡。預覽資料不是關於某人的證據。
CloserLook 不會索取他人的社群媒體密碼,也不提供存取私人帳戶或私人通訊的功能。為報告上傳照片,並不代表我們承諾提供臉部辨識或經驗證的身分配對。我們獨立於 Instagram、Meta 及本服務提及的其他平台。
可用資訊取決於來源和您提供的詳細資料。搜尋可能只找到少量資訊,或完全找不到資訊;缺少資訊並不證明某帳戶、活動或關係不存在。購買所包含的功能及存取權,以優惠方案中的說明為準,並非網站上提及的所有功能。
4. AI 輸出及其限制
報告及教練回覆使用人工智慧。它們可能混淆姓名相似的人、依賴過時或不完整的來源、遺漏背景脈絡,或產生不正確的陳述。推論、信心程度評估或建議,不等於經獨立驗證的事實。在依賴結果前,請查核原始來源與身分;如發現錯誤,請聯絡客服。
本服務不會判定某人是否忠誠、值得信任、危險或適合交往。AI 教練並非真人專業人士,也不提供醫療、心理健康、法律或財務建議、治療或緊急援助。其建議不應取代您的判斷或合格專業人士的意見。若您面臨立即威脅,請聯絡當地緊急救援服務。
5. 負責任且允許的使用方式
請僅為合法目的使用 CloserLook,並尊重他人的隱私與權利。您必須具有提供及使用他人資訊的合法依據。資訊公開可得並不免除資料保護義務。您不得:
- 跟蹤、騷擾、威脅、勒索、惡意公開他人個資或冒充他人,或協助家庭虐待或非法監控。
- 尋求私人登入憑證或私人通訊、繞過存取限制,或上傳您無權分享的資料。
- 將報告用於就業、信用、保險、住房、教育或其他資格判定,或用於對個人產生法律效果或類似重大影響的決定。
- 建立兒童的個人檔案,或推論健康、性傾向、宗教或政治信仰等敏感特徵;在無合法依據下提交犯罪紀錄資料或私密影像。
- 發布誤導性指控,將模擬或 AI 產生的資料呈現為已驗證的證據,或違法散布個人資訊。
- 轉售存取權或報告、建立大量個人資料庫、擷取本服務資料、規避使用限制、干擾安全機制或植入惡意軟體。
CloserLook 並非作為受監管的背景調查或消費者報告服務提供。即使技術上可以透過某項功能取得資訊,這些限制仍然適用。
6. 您使用 CloserLook 的授權
在遵守本條款及您已購買或以其他方式取得之存取權的前提下,我們授予您有限、非專屬、不可轉讓的授權,以供您自行為合法個人目的使用 CloserLook。您可檢視包含的內容,並保留本服務明確提供的報告下載。購買存取權不會移轉我們軟體、設計、品牌或其他受保護資料的所有權。
您不得再授權或轉售存取權、共用登入憑證、商業性再散布報告、複製受保護的產品資料以重新發布,或移除權利歸屬聲明。除適用法律明確保留相關權利的範圍外,請勿進行逆向工程、反編譯或規避技術性存取控制。除非我們明確授權,自動化大量存取、資料擷取及規避使用限制均屬禁止。這些限制不妨礙一般無障礙工具,也不妨礙法律允許、不受契約限制的使用。
授權於優惠方案所述的存取期間內有效,且僅得依本條款及適用法律終止。任何允許保留的報告副本,仍須遵守隱私、智慧財產權及負責任使用的限制。「終身」方案的範圍,以購買時揭露之特定產品範圍為準;並非允許共用帳戶,也不是承諾提供所有未來產品。
7. 優惠方案、訂單與付款
目前的付款預覽:結帳頁面目前載明不會收費。繼續操作可能會建立帳戶並啟動報告,但不會收取款項或授權未來扣款。在收費前,必須另行完成資訊已清楚揭露的購買。本條款中的付款規定,適用於有付費方案且您實際下單時。
付款前,優惠方案必須列明所含產品及功能、總金額與幣別、適用稅金、存取期間或使用額度、任何入門優惠期間,以及是否重複收費。重要技術要求、交付安排及任何分階段開放的功能,也必須揭露。確認前,請檢視詳情並更正錯誤。當我們接受訂單並以您可保留的形式提供確認時,訂單即具有拘束力。未經您同意,我們不會改為其他收費或方案。
報告、報告存取方案及教練訂閱可能是不同產品。付費加購項目須由您明確選取。單次購買不會僅因您擁有帳戶而變成定期續訂存取。任何「終身」方案的範圍,必須在購買前說明。請保留訂單確認;若金額或存取權與您同意的內容不符,請聯絡客服。
8. 續訂與取消
定期續訂方案會依結帳時清楚揭露並經接受的週期與價格續訂,直到取消為止。任何入門優惠價格、試用期間及續訂金額,都必須在下單前顯示。付款、已授權的重試及未來價格變更,依我們的訂閱與退款政策辦理。免費預覽未經您的購買授權,不得轉為付費訂閱。
請透過帳戶中可用的訂閱管理功能取消,或寄信至 help@bricklayersapps.com,並指明帳戶及方案。請盡可能使用帳戶電子郵件;若無法使用,我們接受合理的替代驗證。在下次續訂前收到明確取消請求,即會阻止該次續訂,無須額外提前 24 小時。客服處理延遲不會延後取消日期。我們會予以確認。
一般取消會停止未來計費,並保留付費存取權至該期間結束,除非您要求立即關閉,或退款或撤回契約使存取提前終止。取消一項獨立方案不會取消其他方案,除非您也提出該要求;關閉帳戶則取消所有續訂。取消本身不會退還先前付款,也絕不要求完成教練對話或提供使用證明。
9. 撤回契約、退款與消費者權利
若您是以遠距方式購買的歐盟或歐洲經濟區消費者,通常可在締約日起 14 天內撤回契約,無須說明理由。請將明確的撤回聲明寄至 help@bricklayersapps.com,並提供帳戶電子郵件及足以識別訂單的資訊。例如:「我要撤回於 [日期] 進行的 CloserLook 購買,訂單 [編號],帳戶為 [電子郵件]。」無須使用特定措辭。任何法律強制規定的更長期間或額外的當地消費者權利,仍然適用。
在這 14 天內開始提供持續性服務,不會自動消滅撤回權。若您明確要求提前履行,且符合法律條件,可能須按比例支付撤回前已提供服務的費用。對於已完全履行的服務,只有取得法律要求的明確同意及知悉確認後,撤回權才可能終止。對於非以實體媒介提供的數位內容,交付時喪失撤回權,同樣必須事先取得法律要求的明確同意、知悉確認及契約確認。僅接受本條款並不構成上述同意。
因有效撤回而應付的退款,我們會在收到通知後無不當延誤地辦理,且最遲於 14 天內,以原付款方式退還,除非您明確同意其他方式,並不收取退款手續費。任何合法的比例扣除都會說明。
30 天退款保證:在有宣傳此保證的情況下,我們自願提供的保證依訂閱與退款政策辦理。若購買時已清楚揭露附條件保證,請在首次付款後 30 個日曆天內要求退款、使用所購功能並提供證明:產生並檢視報告,或連續 7 天使用一位包含在購買項目中的 AI 教練。政策說明了驗證、涵蓋範圍及退款時程。我們會履行購買時提供的任何更廣泛保證,不會事後溯及增加條件。這些要求不適用於取消續訂、法定撤回權、服務瑕疵或其他強制性救濟。
若付費數位內容或服務未提供,或不符合契約,您仍享有法律要求的救濟,包括要求改正問題,以及在適用情況下減價,或終止契約並退款。準確性限制不能作為未提供約定服務的理由。
10. 您提交的內容與智慧財產權
您保留對所提交資訊、訊息及圖片享有的任何權利。您允許我們在合理必要的範圍內,託管、複製、傳輸、處理及顯示這些資料,以提供您要求的功能、維持已儲存內容、確保本服務安全及處理客服事宜,並遵守隱私權政策。此許可不移轉所有權、不授予公開您所提交內容的一般權利,也不凌駕他人的隱私權或智慧財產權。
請僅提供您可合法為所要求目的使用及分享的資料。請移除不必要的第三方識別資料及敏感細節。為處理違法、侵權或嚴重違約,在合理必要時,我們可依下述審查程序限制或移除資料。關閉帳戶不一定會立即刪除每筆紀錄;適用的隱私權利及保留規則仍然有效。
我們的軟體、網站原創資料、設計、標誌及品牌,屬於我們或授權人所有。公開來源及其他第三方資料,仍受其權利人權利的約束。AI 輸出可能與提供給他人的輸出相似,也可能不符合專有權的取得條件。報告或下載內容,不會授予您對個人資料的所有權,也不允許您利用受保護的來源內容。
若您認為內容侵害您的權利或錯誤識別某人,請聯絡 help@bricklayersapps.com。請指明相關報告、頁面或資料,描述涉及的權利或錯誤,並說明要求採取的措施。請僅提供審查所合理需要的詳情。我們可要求釐清、進行調查,並在適當時限制該資料;我們不會要求您先購買報告才能申訴。
11. 隱私與外部服務
我們的隱私權政策說明所處理的資訊、來源、目的、接收者、保留標準、瀏覽器儲存方式,以及您的資料保護權利。您與 CloserLook 的協議本身,不會給予我們或您處理他人所有資訊的合法依據。公開可取得,不代表可無限制地收集、揭露或剖析某人。
本服務可能連結至獨立網站,並顯示從公開平台或技術供應商取得的資訊。這些網站可變更、限制或移除內容,且您造訪時適用其自身條款。提供連結不代表背書,也不保證網站內容正確。我們使用供應商,不會免除我們依適用法律對您負有義務的責任。
請妥善保管私人帳戶、報告及對話連結。聯絡客服或提交證明時,請遮蔽不必要的姓名、照片及敏感訊息內容。隱私或更正請求可寄至 help@bricklayersapps.com;被結果提及且沒有帳戶的人,也可以提出。
12. 服務變更、限制與終止
我們可維護及更新本服務、處理安全問題,或在公開來源無法使用時替換整合功能。在可行的情況下,對影響付費存取權的重大變更,我們會提前合理通知,並在有要求時取得同意。已購功能的變更仍受您的契約及法定救濟權約束;我們不能不處理這些權利,就逕自移除已付款的權益。
在合理必要的情況下,我們可按比例限制受影響的內容或存取權,以保護人員或系統、遵守法律、調查詐欺、處理嚴重違約,或處理已授權但未支付的費用。在合法且可行時,我們會說明理由,並讓您有機會回應或改正問題。緊急的安全或法律疑慮可能需要立即處理。您可要求客服重新審查限制。
停用不會自動使每筆付款遭沒收,也不會阻止您使用申訴或退款程序。善意的付款爭議,本身不構成濫用。單純未使用,不是剝奪已付款存取期間的理由。終止存取不會授權未揭露的未來收費;退款、關閉帳戶及取消,依訂閱與退款政策處理。
若合理控制範圍外的事件中斷交付,我們會採取合理措施限制影響、恢復服務,並在適當時通知受影響客戶。這不會自動免除可避免的失誤、安全不足,或任何供應商中斷的責任。對於無法使用或未交付的付費服務,相關權利仍完整保留。
13. 責任與服務限制
我們以合理的注意及技能提供 CloserLook。公開來源、網路連線及 AI 輸出都有其限制,因此我們不承諾不中斷的可用性、無錯誤的結果,或任何特定個人或感情結果。這些限制不會凌駕明確承諾的功能、有拘束力的商業保證,或未提供符合契約之數位內容或服務時的法定救濟。
損失責任依適用法律判定,包括損失是否由違約造成,以及是否可合理預見。本服務供個人使用,而非商業決策;在法律允許的範圍內,對超出此允許目的使用所造成的商業損失,我們不承擔責任。當法律對我們課予義務時,我們仍須負責,包括我們提供本服務及維護其安全的方式。
對您因違法使用、侵權或違反本條款所造成的損害,您可能依適用法律負責。任何請求都必須有實際情況及法律依據;使用本服務不會產生無限的義務,要求您替我們辯護,或支付因我們自身行為造成的損失。
任何規定都不排除或限制詐欺、故意不當行為、重大過失、依法不得免責的死亡或人身傷害責任,也不排除或限制法律不允許我們限制的其他責任、退款權益或消費者保障。
14. 電子接受、紀錄與通知
當相關條款及操作已清楚說明時,您明確作出的電子接受,可記錄您對帳戶或購買的同意。點選免費預覽、開始搜尋或按下一般的「繼續」按鈕,本身不會授權未揭露的付款、定期續訂方案或選擇性同意。購買授權、行銷同意,以及任何影響法定撤回權的同意,仍彼此獨立。
我們可使用您的帳戶電子郵件、帳戶通知及網站,進行服務相關聯絡。當法律要求可持續保存的確認或個別通知時,我們會依要求的形式提供,而不會只依賴日後可變更的網頁。您可儲存或列印本條款,並向客服索取與您的購買相關的版本。
請保持聯絡資料為最新,並檢查重要訊息,包括垃圾郵件匣。通知的效力及時間依適用法律判定;僅寄出電子郵件,不能確定證明每一項法律要求的通知都已收到。本條款不放棄任何依法不得排除、對特定形式通知、紀錄或通訊的權利。
15. 申訴、準據法與爭議
請將申訴寄至 help@bricklayersapps.com,並說明問題、相關訂單資料及您要求的救濟。我們免費受理消費者申訴,並在收到後 14 天內提供附理由的書面回覆。審查證明不會延長強制性的回覆或退款期限。商業退款保證的資格及處理方式,見訂閱與退款政策。
若問題仍未解決,您可聯絡立陶宛的國家消費者權益保護局(VVTAT)或其他有權處理的消費者機構。您也可向有管轄權的法院尋求救濟,或使用適用法律提供的其他救濟。本條款不要求強制性的私人仲裁,也不放棄法律提供的集體救濟。
本協議以立陶宛法律為準據法。對消費者而言,這不會剝奪您在慣常居住國的強制性保障,也不會剝奪您依適用消費者管轄規則,向可受理法院提起訴訟的權利。
16. 其他契約規定
本條款、適用的訂閱與退款政策及約定的訂單詳情,說明我們就本服務達成的協議。它們不會凌駕強制性法律、購買前具有拘束力的陳述,或隨訂單提供的更有利保證。隱私權政策說明個人資料處理方式,不會取代處理所需的同意或其他法律依據。
若協議某部分無效或無法執行,其餘部分僅在法律允許的範圍內繼續有效。不公平條款不會自動被替換成對我們最有利、範圍最廣的限制。延後行使權利,本身不代表放棄該權利;任何一方未採取行動,也不會剝奪強制性保障。
我們僅可在具備法律要求的保障措施下,於合法企業重組或出售中移轉本協議。我們會依要求通知您,且移轉必須保留已購權益、已發生的請求權及資料保護權利。法律要求的任何同意或終止權仍然保留。您的存取權屬個人性質,除非我們同意或法律另有要求,不得移轉或轉售。
當存取終止時,依其性質須繼續存在的義務仍有效:已合法產生但未支付的費用、對保留副本的合法限制、智慧財產權、隱私義務,以及既有請求的解決。這不會建立新的訂閱期間,也不會授權有效取消後的進一步續訂。
17. 更新與聯絡方式
我們可修訂本條款,以反映法律要求、安全需求或本服務的變更。上方日期標示本版本。在有要求時,我們會就重大變更提前通知受影響使用者,並在法律要求時取得同意。新文字不會溯及變更已完成的購買、縮減其保證,或剝奪已取得的權利。若您不接受擬議變更,請聯絡客服,了解適用於您方案的取消或其他權利。
本版本為繁體中文。如對本服務、本條款、帳務或取消有疑問,請聯絡 help@bricklayersapps.com,或寫信至 Bricklayers, MB, Laisvės al. 85E-5, LT-44297 Kaunas,立陶宛。訂閱及退款保證請求依訂閱與退款政策辦理;隱私請求依隱私權政策辦理。