1. Kdo odpovídá za vaše údaje
Bricklayers, MB, litevská malá společnost (mažoji bendrija), identifikační číslo právnické osoby 308133831, sídlo: Laisvės al. 85E-5, LT-44297 Kaunas, Litva. Zapsána v Rejstříku právnických osob Litevské republiky. Kontakt: help@bricklayersapps.com.
Jsme správcem osobních údajů zpracovávaných za účelem provozu CloserLook. Toto oznámení se vztahuje na návštěvníky webu, držitele účtů, osoby, které nás kontaktují, i osoby, jejichž informace jsou předloženy do vyhledávání, zprávy či konverzace s poradcem nebo se v nich objeví. K uplatnění svých práv v oblasti ochrany údajů nepotřebujete účet CloserLook.
Postupujeme podle obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a platných litevských předpisů o ochraně údajů. S otázkami k soukromí, žádostí o kopii údajů, opravu, výmaz nebo námitkou proti zpracování kontaktujte help@bricklayersapps.com.
2. Jaké informace zpracováváme a odkud pocházejí
- Údaje o účtu a podpoře: váš e-mail, identifikátor účtu, stav přihlášení a účtu, nastavení a zprávy a přílohy odeslané podpoře.
- Vstupy do průvodce a vyhledávání: vaše odpovědi v dotazníku a obavy ohledně vztahu, jméno, uživatelské jméno, věk, přibližná poloha, telefonní číslo, odkazy na profily a fotografie, které se rozhodnete poskytnout, a e-mail či preference zadané v průběhu. Dostupná pole se liší podle funkce; mnohá jsou nepovinná.
- Informace z veřejných zdrojů: veřejná jména profilů, uživatelské identifikátory, životopisy, fotografie, počty, vzorky sledujících, příspěvky, profesní či vzdělávací údaje, výsledky webového vyhledávání a odkazy na zdroje. Zdroji mohou být Instagram, Facebook, LinkedIn a veřejně přístupné weby, získávané přímo nebo prostřednictvím poskytovatelů vyhledávání a získávání údajů. Počáteční identifikační údaje může poskytnout osoba žádající vyhledávání.
- Zprávy a závěry AI: shromážděné podklady, možné shody profilů, souhrny, posouzení, odkazy na zdroje a vytvořené zprávy. Mohou se týkat osoby, která CloserLook nikdy nepoužila, a mohou být nepřesné.
- Obsah pro poradce: zprávy, historie konverzace, nahrané snímky obrazovky či obrázky, odpovědi AI a příslušná časová razítka. Nahrané soubory mohou obsahovat informace o jiných osobách.
- Technické údaje a údaje o používání: informace o prohlížeči a požadavcích, které mohou zahrnovat IP adresy v infrastrukturních protokolech, identifikátory relací, jazyk, požadované URL, záznamy o chybách, bezpečnostní události a záznamy o používání funkcí a generování.
- Údaje o objednávkách: vybraná nabídka, stav oprávnění nebo předplatného a související potvrzení. Současná ukázka platby neshromažďuje údaje o kartě ani vám nic neúčtuje. Bude-li zavedena placená pokladna, poskytovatel platby a nakládání s platebními údaji budou sděleny před zaplacením.
Fotografie vybraná v dotazníku je nejprve uložena ve vašem prohlížeči. Pokračujete-li k zahájení zprávy, může být se žádostí o zprávu odeslána zmenšená kopie. Některé odpovědi a kontaktní údaje z průvodce se předávají v URL stránek, které se mohou objevit v historii prohlížeče a serverových protokolech. Nesdílejte úplnou personalizovanou URL průvodce.
3. Proč informace používáme a na jakých právních základech
- Poskytování požadované služby: vytvoření účtu, ověření přístupu, uložení vaší práce, poskytování zpráv a odpovědí poradců a související podpora. U vašich vlastních údajů nezbytných pro tyto činnosti je základem plnění smlouvy nebo kroky, o které požádáte před jejím uzavřením (čl. 6(1)(b) GDPR).
- Vyhledávání veřejných informací o jiných osobách: naše oprávněné zájmy a oprávněné zájmy našich uživatelů na uspořádání relevantních veřejných informací a posouzení možných shod profilů (čl. 6(1)(f)), pouze pokud je zpracování nezbytné a nepřevažují nad těmito zájmy práva a svobody dané osoby. Vaše smlouva s námi sama nezakládá smluvní právní základ pro zpracování údajů jiné osoby.
- Údaje jiných osob v podkladech pro poradce: naše oprávněné zájmy a oprávněné zájmy uživatelů na poskytování kontextové pomoci s konverzací, kterou se uživatel rozhodne probrat (čl. 6(1)(f)), pouze pokud je to nezbytné, přiměřené a nepřevažují práva druhé osoby. Předkládejte jen relevantní informace a odstraňte zbytečné identifikační údaje. Smlouva ani souhlas uživatele automaticky nepokrývají jinou osobu.
- Bezpečnost, spolehlivost a řešení sporů: naše oprávněné zájmy na prevenci zneužití, diagnostice problémů, ochraně účtů a obhajobě právních nároků (čl. 6(1)(f)). Toto zpracování omezujeme na rozsah nezbytný pro tyto účely.
- Právní povinnosti: reakce na platné právní požadavky, plnění povinností ochrany údajů a případné vedení povinných účetních záznamů (čl. 6(1)(c)).
- Nepovinné činnosti založené na souhlasu: pokud je souhlas vyžadován pro propagační zprávy nebo nezbytně nepotřebné sledování, čl. 6(1)(a). Vytvoření účtu, obdržení zprávy ani přijetí podmínek samo o sobě není marketingovým souhlasem. Souhlas můžete odvolat, aniž by tím bylo dotčeno předchozí zákonné zpracování.
Povinné údaje jsou označeny v příslušném formuláři. Bez e-mailu nemůžeme poskytnout přístup k účtu založený na e-mailu; bez užitečných vyhledávacích údajů nemusíme najít relevantní veřejné informace. Nepovinná pole můžete nechat prázdná. Odmítnutí nepovinného marketingového souhlasu nebrání použití Služby.
4. Osoby zmíněné ve vyhledávání a citlivé informace
Veřejně přístupné informace zůstávají osobními údaji. Jejich dostupnost není paušálním souhlasem se shromažďováním, profilováním nebo dalším šířením. Při posuzování oprávněných zájmů záleží na kontextu, nezbytnosti, rozumném očekávání a možných dopadech na osobu. Informace a odvozené závěry mohou být zobrazeny uživateli, který požádal o příslušnou zprávu nebo konverzaci.
Objeví-li se vaše informace v CloserLook, napište na help@bricklayersapps.com a požádejte o informace o zdroji, přístup, opravu chybné totožnosti, výmaz či omezení nebo vzneste námitku proti používání. Uveďte jen údaje potřebné k nalezení příslušného profilu nebo zprávy. Před zpřístupněním údajů či provedením změny můžeme požádat o přiměřené ověření. Odstranění údajů z našich systémů neodstraní původní informace z nesouvisejícího webu.
Pokud informace získáváme nepřímo, článek 14 GDPR může vyžadovat individuální informování osoby, zpravidla do jednoho měsíce nebo dříve při prvním příslušném kontaktu či zpřístupnění. Zveřejnění těchto zásad tuto povinnost automaticky nenahrazuje. Výjimka se uplatní pouze při splnění jejích konkrétních zákonných podmínek.
Nepředkládejte zbytečné zdravotní údaje, intimní obsah, politické či náboženské přesvědčení, informace o trestní minulosti ani jiné zvláště citlivé údaje. Materiály z veřejných zdrojů a konverzace je přesto mohou obsahovat. Samotný oprávněný zájem ke zpracování zvláštních kategorií údajů podle GDPR nestačí: je třeba samostatná podmínka podle článku 9. Informace není osobou „zjevně zveřejněna“ jen proto, že ji zveřejnil někdo jiný nebo ji odvodila AI.
5. Zpracování pomocí AI a automatizovaná posouzení
Pro vytvoření zprávy posíláme poskytovateli AI relevantní údaje o dotčené osobě a shromážděné podklady. Pro odpověď poradce posíláme relevantní historii konverzace a u funkcí podporujících obrázky nedávno nahrané obrázky. Dřívější obrázky mohou zůstat v uložené konverzaci i tehdy, když již nejsou součástí dalšího požadavku na AI.
Analýza AI může představovat profilování, například když navrhuje shody totožnosti nebo shrnuje zájmy či chování z veřejné aktivity. Výstup je pravděpodobnostní a může být nesprávný. Tyto zprávy ani odpovědi poradců nepoužíváme k rozhodování o vás s právními nebo obdobně závažnými účinky a naše podmínky zakazují uživatelům jejich použití k rozhodování o způsobilosti, například pro zaměstnání, úvěr či bydlení.
Konverzace s poradcem není důvěrnou odbornou konzultací. Neuvádějte informace nepotřebné pro vaši otázku a pokud možno odstraňte ze snímků obrazovky údaje třetích osob. Nepřesné informace můžete napadnout prostřednictvím uvedeného kontaktu.
6. Kdo informace obdrží
Přístup je omezen účelem zpracování. Naše současné technické integrace zahrnují následující poskytovatele; použitá cesta AI závisí na funkci a konfiguraci služby:
- Supabase: ověřování účtů, aplikační databáze a úložiště zpráv, konverzací a nahraných médií.
- Apify a příslušní poskytovatelé actorů: získávání veřejných profilů a webových informací pomocí předložených identifikátorů, URL profilů a vyhledávacích dotazů.
- Anthropic: zpracování relevantních vstupů zpráv, podkladů z veřejných zdrojů a obsahu pro poradce za účelem generování odpovědí AI.
- Vercel: infrastruktura webu a v příslušné konfiguraci jeho AI Gateway směrující požadavky k poskytovateli AI.
Informace mohou být dostupné také oprávněným pracovníkům, poskytovatelům hostingu a doručování e-mailů a odborným poradcům, je-li to nutné pro jejich práci. Žádající uživatel obdrží příslušnou zprávu nebo odpověď poradce a může si ponechat staženou kopii. Informace můžeme zpřístupnit orgánům, vyžaduje-li to zákon, k určení či obhajobě právních nároků nebo podle potřeby při reorganizaci podnikání za dodržení příslušné důvěrnosti a ochrany údajů.
Poskytovatelé, kteří zpracovávají údaje naším jménem, podléhají příslušným povinnostem zpracování údajů. Někteří působí také jako nezávislí správci pro vlastní právní či bezpečnostní účely. Platformy a weby třetích stran, které navštívíte přes odkaz, uplatňují vlastní oznámení o ochraně osobních údajů. O informace o příjemcích vašich údajů nás požádejte.
7. Mezinárodní zpracování
Poskytovatelé a jejich další zpracovatelé mohou zpracovávat informace mimo Litvu nebo Evropský hospodářský prostor, včetně Spojených států. Netvrdíme, že všechny údaje zůstávají v EU. Místa závisí na příslušném poskytovateli, uspořádání hostingu a cestě zpracování.
Předání mimo EHP musí mít platný mechanismus podle GDPR, například použitelné rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo vhodné záruky včetně standardních smluvních doložek a případných nezbytných doplňujících opatření. Na help@bricklayersapps.com se můžete zeptat, kde se vaše údaje zpracovávají, a získat informace o zárukách platných pro konkrétní předání či jejich kopii, s ochranou důvěrných údajů tam, kde je to nutné.
9. Jak dlouho informace uchováváme
Osobní údaje uchováváme po dobu potřebnou pro daný účel s ohledem na druh informací, pokračující přístup k účtu, žádosti o výmaz, právní povinnosti a nevyřešené spory. Kritéria se liší podle kategorie:
- Účty, uložené zprávy a konverzace: po dobu potřebnou k poskytování účtu a uložených funkcí. Pro zprávy na serveru ani historii poradce v současnosti neexistuje pevná automatická doba vypršení. Můžete požádat o zrušení účtu nebo výmaz konkrétních údajů; posoudíme, co musí být odstraněno a zda platí zákonná výjimka pro uchování.
- Zdrojové podklady a nahraná média: po dobu potřebnou k dodání, vysvětlení nebo opravě souvisejícího výsledku či uložené konverzace, vyřešení sporu nebo splnění právní povinnosti. Tyto záznamy posuzujeme v rámci příslušné žádosti o výmaz.
- Záznamy podpory a zabezpečení: po dobu potřebnou k vyřízení problému, vyšetření zneužití a řešení souvisejících nároků s ohledem na příslušné promlčecí lhůty.
- Účetní a právní záznamy: v příslušných případech po dobu vyžadovanou daňovou, účetní či jinou právní povinností. Taková povinnost neodůvodňuje uchovávání veškerého obsahu zpráv nebo konverzací po stejnou dobu.
- Úložiště prohlížeče: jak je popsáno v oddílu 8. Platnost pouze v prohlížeči neurčuje dobu uchování na serveru.
Výmaz z aktivních systémů může předcházet vypršení omezeně přístupných záložních kopií nebo záznamů poskytovatelů uchovávaných podle samostatné zákonné povinnosti. Můžeme vysvětlit dobu uchování použitelnou na vaši žádost. Musíme-li určité informace ponechat, vysvětlíme důvod; zrušení účtu nepovažujeme za okamžité odstranění každého záznamu.
10. Ochrana informací
Používáme řízení přístupu, ověřený přístup k účtům a omezená úložiště zákaznických zpráv a nahraných médií. Přístup k soukromým souborům je omezen kontrolami oprávnění a časově omezenými odkazy. Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně informací, žádná internetová služba však nemůže zaručit absolutní bezpečnost.
Chraňte svůj e-mail a přihlašovací odkazy, nesdílejte soukromé odkazy na zprávy a na sdílených zařízeních se odhlašujte. Podezření na bezpečnostní problém nahlaste na help@bricklayersapps.com.
11. Vaše práva a jejich uplatnění
Za podmínek platných právních předpisů můžete žádat přístup ke svým osobním údajům a jejich kopii, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost vámi poskytnutých údajů, je-li zpracování automatizované a založené na souhlasu nebo smlouvě. Souhlas můžete kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.
Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech z důvodů své konkrétní situace. Musíme takové zpracování ukončit, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody převažující nad vašimi zájmy, právy a svobodami nebo potřebujeme informace pro právní nároky. Námitce proti přímému marketingu musí být vyhověno bez tohoto poměřování.
Napište na help@bricklayersapps.com a popište svou žádost. Nemusíte kupovat zprávu ani zakládat účet. Odpovíme bez zbytečného odkladu a zpravidla do jednoho měsíce. U složitých či četných žádostí můžeme lhůtu prodloužit až o další dva měsíce a důvod vysvětlíme během prvního měsíce. Můžeme požádat o další informace, jsou-li přiměřeně potřebné k ověření totožnosti. Žádosti jsou zpravidla bezplatné; případnou zákonnou výjimku vysvětlíme.
Můžete si stěžovat u litevského Státního inspektorátu ochrany osobních údajů (VDAI) nebo u příslušného dozorového úřadu v místě, kde žijete, pracujete nebo kde podle vás došlo k porušení. Před podáním stížnosti nás nemusíte kontaktovat. Soudní prostředky nápravy zůstávají zachovány.
12. Údaje dětí
CloserLook je určen dospělým ve věku 18 let a více. Naše podmínky zakazují používání k prověřování dětí. Veřejné materiály či uživatelské příspěvky přesto mohou údaje dětí obsahovat. Domníváte-li se, že je uchováváme, kontaktujte help@bricklayersapps.com, abychom mohli situaci prošetřit, případně omezit použití a odstranit informace tam, kde je to vyžadováno.
13. Změny těchto zásad
Toto oznámení aktualizujeme, pokud se změní naše postupy nebo právní požadavky. Datum výše označuje aktuální verzi. O významných změnách vhodně informujeme a případný nový souhlas získáme před zahájením nového použití založeného na souhlasu. Pokud potřebujete vysvětlení této české verze nebo nakládání s vašimi údaji, kontaktujte help@bricklayersapps.com.