Integritetspolicy

Bricklayers, MB, ett litauiskt mindre bolag (mažoji bendrija), organisationsnummer 308133831, säte: Laisvės al. 85E-5, LT-44297 Kaunas, Litauen. Registrerat i Republiken Litauens register över juridiska personer. Kontakt: help@bricklayersapps.com.

Vi är personuppgiftsansvariga för personuppgifter som behandlas för att driva CloserLook. Denna information omfattar webbplatsbesökare, kontoinnehavare, personer som kontaktar oss och personer vars information lämnas in till eller förekommer i en sökning, rapport eller coachsamtal. Du behöver inget CloserLook-konto för att utöva dina dataskyddsrättigheter.

Vi tillämpar EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig litauisk dataskyddslagstiftning. Kontakta help@bricklayersapps.com vid integritetsfrågor, för en kopia av dina uppgifter, rättelse, radering eller för att invända mot behandling.

• Konto- och supportuppgifter: din e-postadress, kontoidentifierare, inloggnings- och kontostatus, inställningar samt meddelanden och bilagor som du skickar till supporten.
• Uppgifter i den guidade upplevelsen och sökningar: dina frågesvar och relationsfunderingar, namn, användarnamn, ålder, ungefärlig plats, telefonnummer, profillänkar och foto som du väljer att lämna samt e-postadresser eller preferenser som lämnas i flödet. Tillgängliga fält varierar med funktionen; många är frivilliga.
• Information från offentliga källor: offentliga profilnamn, användarnamn, biografier, foton, antal, följarurval, inlägg, yrkes- eller utbildningsuppgifter, webbsökresultat och källänkar. Källor kan omfatta Instagram, Facebook, LinkedIn och offentligt tillgängliga webbplatser, direkt eller via leverantörer av sök- och datainsamlingstjänster. Den som begär en sökning kan lämna de inledande identifierande uppgifterna.
• Rapporter och AI-slutsatser: insamlat underlag, möjliga profilmatchningar, sammanfattningar, bedömningar, källhänvisningar och genererade rapporter. Dessa kan röra någon som aldrig använt CloserLook och kan vara felaktiga.
• Coachinnehåll: meddelanden, samtalshistorik, uppladdade skärmbilder eller bilder, AI-svar och tillhörande tidsstämplar. Dina uppladdningar kan innehålla andras uppgifter.
• Teknisk information och användningsinformation: webbläsar- och förfrågningsinformation, som kan omfatta IP-adresser i infrastrukturloggar, sessionsidentifierare, språk, begärda URL:er, felloggar, säkerhetshändelser samt uppgifter om funktionsanvändning och generering.
• Beställningsuppgifter: erbjudandet du väljer, åtkomst- eller abonnemangsstatus och tillhörande bekräftelser. Den nuvarande betalningsförhandsvisningen samlar inte in kortuppgifter och debiterar dig inte. Om en betalkassa införs kommer betalningsleverantören och hanteringen av betalningsuppgifter att anges före betalning.

Ett foto som väljs i frågeflödet lagras först i din webbläsare. Om du fortsätter för att starta en rapport kan en förminskad kopia skickas med rapportbegäran. Vissa svar och kontaktuppgifter från det guidade flödet skickas via sidornas URL:er, vilka kan förekomma i webbläsarhistorik och serverloggar. Undvik att dela en fullständig personlig URL till flödet.

• Tillhandahålla en tjänst som du begär: skapa konto, autentisera, spara ditt arbete, tillhandahålla rapporter och coachsvar samt hantera tjänsterelaterad support. För dina egna uppgifter som är nödvändiga för dessa aktiviteter är grunden fullgörande av avtal eller åtgärder som du begär före avtal (GDPR artikel 6(1)(b)).
• Undersökning av offentlig information om andra personer: våra och våra användares berättigade intressen av att ordna relevant offentlig information och bedöma möjliga profilmatchningar (artikel 6(1)(f)), endast när behandlingen är nödvändig och personens rättigheter och friheter inte väger tyngre. Ditt avtal med oss utgör inte i sig en avtalsgrund för behandling av någon annans uppgifter.
• Andras information i material som skickas till coacher: våra och våra användares berättigade intressen av att ge kontextuell hjälp med ett samtal som användaren väljer att diskutera (artikel 6(1)(f)), endast när det är nödvändigt, proportionerligt och den andra personens rättigheter inte väger tyngre. Lämna bara relevant information och ta bort onödiga identifierande uppgifter. En användares avtal eller samtycke omfattar inte automatiskt någon annan.
• Säkerhet, tillförlitlighet och tvistlösning: våra berättigade intressen av att förebygga missbruk, diagnostisera problem, skydda konton och försvara rättsliga anspråk (artikel 6(1)(f)). Vi begränsar behandlingen till det som är nödvändigt för dessa ändamål.
• Rättsliga förpliktelser: besvara giltiga rättsliga förfrågningar, fullgöra dataskyddsskyldigheter och, när tillämpligt, bevara obligatoriskt bokföringsmaterial (artikel 6(1)(c)).
• Frivilliga samtyckesbaserade aktiviteter: när samtycke krävs för reklammeddelanden eller spårning som inte är nödvändig, artikel 6(1)(a). Att skapa ett konto, ta emot en rapport eller godta villkor är inte i sig samtycke till marknadsföring. Du kan återkalla samtycket utan att det påverkar tidigare laglig behandling.

Obligatoriska uppgifter anges i det relevanta formuläret. Utan e-postadress kan vi inte tillhandahålla e-postbaserad kontoåtkomst; utan användbara sökuppgifter kan vi sakna möjlighet att hitta relevant offentlig information. Du kan lämna frivilliga fält tomma. Att neka frivilligt marknadsföringssamtycke hindrar inte användning av Tjänsten.

Offentligt tillgänglig information är fortfarande personuppgifter. Tillgängligheten innebär inte ett generellt samtycke till insamling, profilering eller vidare spridning. Sammanhang, nödvändighet, rimliga förväntningar och möjliga följder för en person har betydelse vid bedömning av berättigade intressen. Information och genererade slutsatser kan visas för den användare som begärde den aktuella rapporten eller samtalet.

Om dina uppgifter förekommer i CloserLook, mejla help@bricklayersapps.com för att fråga om källan, få tillgång till uppgifterna, rätta en felaktig identitet, begära radering eller begränsning eller invända mot vår användning. Lämna bara tillräckligt med uppgifter för att hjälpa oss hitta den relevanta profilen eller rapporten. Vi kan begära proportionerlig verifiering innan vi lämnar ut uppgifter eller gör en ändring. Radering från våra system tar inte bort ursprungsinformationen från en oberoende webbplats.

När vi får information indirekt kan GDPR artikel 14 kräva att vi informerar personen individuellt, normalt inom en månad eller tidigare vid den första relevanta kontakten eller det första utlämnandet. Att publicera denna policy ersätter inte automatiskt skyldigheten. Ett undantag kan bara gälla om dess specifika rättsliga villkor är uppfyllda.

Lämna inte onödiga hälsouppgifter, intimt innehåll, politiska eller religiösa övertygelser, uppgifter ur belastningsregister eller andra särskilt känsliga uppgifter. Material från offentliga källor och samtal kan ändå innehålla sådan information. Ett berättigat intresse räcker inte ensamt för att behandla särskilda kategorier av personuppgifter enligt GDPR: ett separat villkor i artikel 9 måste vara uppfyllt. Information har inte ”uppenbart offentliggjorts” av personen enbart för att någon annan publicerat den eller en AI dragit slutsatsen.

För att skapa en rapport skickar vi relevanta uppgifter om personen och insamlat underlag till en AI-leverantör. För ett coachsvar skickar vi relevant samtalshistorik och, om funktionen stöder bilder, nyligen uppladdade bilder. Tidigare bilder kan finnas kvar i ditt sparade samtal även när de inte ingår i en senare AI-förfrågan.

AI-analys kan utgöra profilering, exempelvis när den föreslår identitetsmatchningar eller sammanfattar intressen eller beteenden utifrån offentlig aktivitet. Resultatet är sannolikhetsbaserat och kan vara fel. Vi använder inte dessa rapporter eller coachsvar för att fatta beslut om dig med rättsliga eller på liknande sätt betydande följder, och våra villkor förbjuder användare att använda dem för behörighetsbeslut såsom anställning, kredit eller bostad.

Ett coachsamtal är inte en konfidentiell professionell konsultation. Undvik information som inte behövs för din fråga och maskera om möjligt tredje personers uppgifter i skärmbilder. Du kan bestrida felaktiga uppgifter via kontaktadressen ovan.

Åtkomsten begränsas av behandlingens ändamål. Våra nuvarande tekniska integrationer omfattar följande leverantörer; vilken AI-väg som används beror på funktionen och Tjänstens konfiguration:

• Supabase: kontoautentisering, applikationsdatabas och lagring av rapporter, samtal och uppladdade medier.
• Apify och relevanta actor-leverantörer: hämtning av offentliga profiler och webbinformation med hjälp av inskickade identifierare, profil-URL:er och sökfrågor.
• Anthropic: behandling av relevanta rapportunderlag, underlag från offentliga källor och coachinnehåll för att generera AI-svar.
• Vercel: webbplatsinfrastruktur och, där det är konfigurerat, AI Gateway som dirigerar förfrågningar till AI-leverantören.

Information kan även vara tillgänglig för behörig personal, värdtjänst- och e-postleverantörer samt professionella rådgivare när det behövs för deras arbete. Den begärande användaren får den relevanta rapporten eller coachsvaret och kan behålla en nedladdad kopia. Vi kan lämna ut information till myndigheter när lagen kräver det, för att fastställa eller försvara rättsliga anspråk eller när det behövs för en verksamhetsomstrukturering, med lämpliga sekretess- och dataskyddsskyldigheter.

Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning omfattas av tillämpliga skyldigheter för personuppgiftsbehandling. Vissa leverantörer är även självständigt personuppgiftsansvariga för egna rättsliga ändamål eller säkerhetsändamål. Tredjepartsplattformar och webbplatser som du besöker via länkar tillämpar egna integritetsmeddelanden. Kontakta oss för information om mottagare som är relevanta för dina uppgifter.

Leverantörer och deras underbiträden kan behandla information utanför Litauen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, inklusive i USA. Vi påstår inte att alla uppgifter stannar inom EU. Platserna beror på den relevanta leverantören, värdtjänstarrangemanget och behandlingsvägen.

En överföring utanför EES måste ha en giltig överföringsmekanism enligt GDPR, såsom ett tillämpligt beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen eller lämpliga skyddsåtgärder, inklusive standardavtalsklausuler och eventuella nödvändiga kompletterande åtgärder. Du kan kontakta help@bricklayersapps.com för att fråga var dina uppgifter behandlas och få information om eller en kopia av de skyddsåtgärder som gäller för en viss överföring, med skydd för konfidentiella detaljer där det behövs.

CloserLook använder kakor och liknande webbläsarlagring för kontoåtkomst, språkval och kontinuitet i den guidade upplevelsen. Webbplatsen laddar för närvarande inga annonspixlar eller separata spårningsverktyg för analys eller värmekartor. Om vi inför spårning som inte är nödvändig ger vi den information som krävs och inhämtar samtycke före användning när lagen kräver det.

Att en sparad post blir för gammal att använda innebär inte nödvändigtvis att den omedelbart raderas fysiskt från din webbläsare. Du kan rensa kakor och webbplatslagring i webbläsarens inställningar; då kan du bli utloggad eller förlora sparade framsteg. Att rensa webbläsarlagringen raderar inte information som redan skickats till våra servrar.

Vi sparar personuppgifter för det ändamål de behövs för, med hänsyn till informationens typ, fortsatt kontoåtkomst, raderingsbegäranden, rättsliga skyldigheter och olösta tvister. Kriterierna skiljer sig åt mellan kategorier:

• Konton, sparade rapporter och samtal: under den tid som behövs för att tillhandahålla ditt konto och sparade funktioner. Det finns för närvarande ingen fast automatisk utgångstid för serverlagrade rapporter eller coachhistorik. Du kan be oss avsluta ditt konto eller radera viss information; vi bedömer vad som måste tas bort och om ett lagligt undantag för bevarande gäller.
• Källunderlag och uppladdade medier: så länge det behövs för att leverera, förklara eller rätta det tillhörande resultatet eller sparade samtalet, lösa en tvist eller uppfylla en rättslig skyldighet. Vi bedömer dessa uppgifter som del av en relevant raderingsbegäran.
• Support- och säkerhetsuppgifter: under den tid som behövs för att hantera frågan, utreda missbruk och hantera relaterade anspråk, med hänsyn till tillämpliga preskriptionsfrister.
• Bokföringsmaterial och rättsliga handlingar: när tillämpligt, under den tid som krävs enligt relevant skatte-, bokförings- eller annan rättslig skyldighet. Ett sådant krav motiverar inte att allt rapport- eller samtalsinnehåll sparas lika länge.
• Webbläsarlagring: enligt avsnitt 8. Utgångstid enbart i webbläsaren avgör inte lagringstiden på servern.

Radering från aktiva system kan ske innan begränsade säkerhetskopior eller leverantörsuppgifter som bevaras enligt en separat rättslig skyldighet löper ut. Vi kan förklara vilken lagringstid som gäller för din begäran. När vi måste behålla viss information förklarar vi orsaken, i stället för att behandla kontoavslut som om varje uppgift omedelbart raderas.

Vi använder åtkomstkontroller, autentiserad kontoåtkomst och begränsad lagring för kundrapporter och uppladdade medier. Åtkomst till privata filer begränsas genom behörighetskontroller och tidsbegränsade fillänkar. Vi vidtar proportionerliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda information, men ingen internettjänst kan garantera absolut säkerhet.

Skydda din e-post och dina inloggningslänkar, undvik att dela privata rapportlänkar och logga ut på delade enheter. Anmäl misstänkta säkerhetsproblem till help@bricklayersapps.com.

Med förbehåll för villkoren i tillämplig lag kan du begära tillgång till dina personuppgifter och en kopia, rättelse, radering, begränsning av behandlingen och portabilitet för uppgifter du lämnat när behandlingen är automatiserad och grundas på samtycke eller avtal. Du kan när som helst återkalla samtycke utan att det påverkar lagligheten i tidigare behandling.

Du kan invända mot behandling som grundas på berättigade intressen av skäl som rör din specifika situation. Vi måste upphöra med behandlingen, såvida vi inte visar tvingande berättigade skäl som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter eller behöver informationen för rättsliga anspråk. En invändning mot direktmarknadsföring måste respekteras utan denna intresseavvägning.

Mejla help@bricklayersapps.com och beskriv din begäran. Du behöver inte köpa en rapport eller skapa ett konto. Vi svarar utan onödigt dröjsmål och normalt inom en månad. Vid komplicerade eller många begäranden kan vi förlänga tiden med upp till ytterligare två månader och förklara orsaken under den första månaden. Vi kan begära ytterligare uppgifter när det skäligen behövs för att verifiera identiteten. Begäranden är normalt kostnadsfria; eventuellt lagligt undantag förklaras.

Du kan klaga hos Litauens statliga dataskyddsinspektion (VDAI) eller hos behörig tillsynsmyndighet där du bor, arbetar eller anser att en överträdelse har skett. Du behöver inte kontakta oss före ett klagomål. Du har fortfarande tillgång till rättsmedel vid domstol.

CloserLook är avsett för vuxna från 18 år. Våra villkor förbjuder användning för att undersöka barn. Offentligt material eller användarbidrag kan ändå innehålla uppgifter om ett barn. Om du tror att vi har sådan information, kontakta help@bricklayersapps.com så att vi kan undersöka saken, begränsa användningen där det är lämpligt och ta bort information när det krävs.

Vi uppdaterar denna information när våra rutiner eller rättsliga krav ändras. Datumet ovan identifierar aktuell version. Vid betydande ändringar lämnar vi lämpligt meddelande och inhämtar nytt samtycke där det krävs innan en ny samtyckesbaserad användning påbörjas. Kontakta help@bricklayersapps.com om du behöver förtydliganden om denna svenska version eller hanteringen av dina uppgifter.